Вход или Регистрация

0.00€ / 0.00 лв. 0 Cart

Oбява

Добавяне на обява

ПОЛИТИКА ЗА РЕКЛАМА И СПОНСОРИРАНО СЪДЪРЖАНИЕ

на уебсайт obyavi.marinovnews.com/

I. ОБЩИ РАЗПОРЕДБИ

Чл.1. Настоящата Политика урежда условията и реда за публикуване на рекламно и спонсорирано съдържание на уебсайта obyavi.marinovnews.com/ (наричан по-долу „ПЛАТФОРМАТА“), собственост на „МАРИНОВ НЮЗ“ ЕООД.

Чл.2. Политиката се прилага спрямо всички:

• рекламодатели;

• търговци, публикуващи оферти;

• ползватели на сайта.

II. ВИДОВЕ СЪДЪРЖАНИЕ

Чл.3.

(1) В ПЛАТФОРМАТА могат да се публикуват, визуализират, разпространяват и поддържат различни видове съдържание, които се разграничават според техния източник, цел, начин на създаване, правен режим и степен на търговски характер. За целите на настоящата политика и на всички свързани с нея правила, условия и процедури, съдържанието в ПЛАТФОРМАТА се класифицира в следните основни категории:

• редакционно съдържание;

• рекламно съдържание;

• спонсорирано съдържание;

• обяви и оферти;

• партньорско (affiliate) съдържание.

(2) Разграничаването между отделните видове съдържание има за цел:

• да осигури прозрачност за потребителите;

• да предотврати смесването между редакционно и търговско съдържание;

• да определи носителя на отговорността за съответното съдържание;

• да гарантира спазването на приложимото законодателство в областта на защитата на потребителите, рекламата, електронната търговия, защитата на личните данни, интелектуалната собственост и лоялната конкуренция;

• да изключи всяко неоснователно тълкуване, че ПЛАТФОРМАТА има еднаква роля по отношение на всички видове съдържание.

(3) Квалификацията на дадено съдържание се извършва въз основа на неговия действителен характер, произход, функция, икономическа цел, начина на възникване и съществуващите договорни отношения, а не само въз основа на формалното му заглавие, визуално оформление или обозначение. ПЛАТФОРМАТА има право по своя преценка да преквалифицира съдържание в съответната категория, когато от обективните обстоятелства следва, че неговият характер е различен от първоначално заявения.

1. РЕДАКЦИОННО СЪДЪРЖАНИЕ

(4) Под редакционно съдържание се разбира съдържание, което е създадено, възложено, подготвено, редактирано и публикувано от ПЛАТФОРМАТА в рамките на нейната медийна, информационна, публицистична или аналитична дейност, без публикуването му да е обусловено от пряко възнаграждение за самото съдържание от страна на трето лице.

(5) Редакционното съдържание може да включва, без изброяването да е изчерпателно:

• новини;

• репортажи;

• интервюта;

• анализи;

• коментари;

• публицистични материали;

• авторски статии;

• разследвания;

• становища;

• редакционни обзори;

• други публикации, създадени по инициатива на ПЛАТФОРМАТА.

(6) Редакционното съдържание се публикува в рамките на редакционната независимост на ПЛАТФОРМАТА и по правило не следва да се разглежда като търговско съобщение, освен ако от обективните обстоятелства следва, че съдържанието има рекламен, спонсориран или партньорски характер.

(7) ПЛАТФОРМАТА носи отговорност за редакционното съдържание, което сама е създала или публикувала като свое, в рамките на приложимото законодателство. Самото наличие на препратки, цитати, мнения на трети лица или външни източници в редакционното съдържание не означава, че ПЛАТФОРМАТА носи отговорност за всяко твърдение на трето лице извън обхвата на собствената си редакционна намеса.

(8) Ако редакционно съдържание съдържа или е повлияно от търговски интерес, спонсорство, платено позициониране или друга форма на икономическа обвързаност, то следва да бъде надлежно преквалифицирано и обозначено съобразно действителния си характер.

2. РЕКЛАМНО СЪДЪРЖАНИЕ

(9) Под рекламно съдържание се разбира всяко съдържание, публикувано, разпространявано или позиционирано в ПЛАТФОРМАТА срещу пряко или косвено възнаграждение, с цел популяризиране на определена стока, услуга, търговец, марка, събитие, дейност, инициатива или друго лице.

(10) Рекламното съдържание може да бъде представено под различни форми, включително:

• банери;

• рекламни карета;

• платени текстови публикации;

• промотирани оферти;

• визуални и графични материали;

• видео и аудио материали;

• вградени търговски съобщения;

• промотирани линкове;

• други форми на платено търговско позициониране.

(11) Основният белег на рекламното съдържание е, че неговото публикуване е обусловено от възнаграждение или друга икономическа облага, независимо от това дали е представено в кратка, банерна, текстова, статична, динамична или комбинирана форма.

(12) Рекламното съдържание подлежи на ясно и видимо обозначаване, така че потребителят да може да различи рекламния му характер от редакционното съдържание и от другите форми на публикации в ПЛАТФОРМАТА.

(13) За законосъобразността, точността и съответствието на рекламното съдържание отговаря рекламодателят и/или търговецът, освен доколкото ПЛАТФОРМАТА изрично е поела различно задължение в писмена форма.

3. СПОНСОРИРАНО СЪДЪРЖАНИЕ

(14) Под спонсорирано съдържание се разбира съдържание, чието създаване, публикуване, структуриране, редактиране, позициониране или популяризиране е осъществено със съдействието, финансирането, участието, влиянието или подкрепата на трето лице, което има интерес от неговото публикуване.

(15) Спонсорираното съдържание може да не представлява класическа реклама по форма, но е налице търговски или институционален интерес, който е в причинна връзка с публикуването му. Такова съдържание може да се прояви например като:

• спонсорирана статия;

• платено интервю;

• публикация, изготвена със съдействието на партньор;

• тематичен материал, създаден в интерес на конкретен субект;

• публикация, при която трето лице е предоставило информация, достъп, ресурс, материална подкрепа или друго релевантно съдействие.

(16) Спонсорираното съдържание подлежи на ясно разграничаване от редакционното съдържание, тъй като независимо от формата му съществува риск потребителят да го възприеме като изцяло независим редакционен материал, когато в действителност публикуването му е обусловено от външен интерес.

(17) Когато спонсорираното съдържание е изготвено въз основа на материали, твърдения, данни или насоки, предоставени от трето лице, последното носи отговорност за тяхната законосъобразност, вярност и съответствие със закона, освен в частта на собствената редакционна преработка, извършена от ПЛАТФОРМАТА.

4. ОБЯВИ И ОФЕРТИ

(18) Под обяви и оферти се разбира съдържание, публикувано от търговци, рекламодатели или други ползватели на ПЛАТФОРМАТА, което има за цел представяне, предлагане, популяризиране или продажба на стоки и/или услуги, включително чрез публикуване на описание, цена, условия, снимки, параметри, контактна информация или други търговски елементи.

(19) Обявите и офертите са съдържание на трети лица, като ПЛАТФОРМАТА по правило предоставя само техническа и организационна среда за тяхното публикуване и визуализиране, без да придобива качеството на продавач, доставчик или страна по съответната сделка, освен ако това не е изрично посочено в друг документ или в самото съдържание.

(20) Към обявите и офертите се отнасят, без изброяването да е изчерпателно:

• продуктови предложения;

• оферти за услуги;

• промоционални предложения;

• оферти на търговци за продажба на стоки;

• обяви за специални кампании;

• представяния на търговски профили;

• други форми на търговско предлагане, осъществявани чрез функционалностите на ПЛАТФОРМАТА.

(21) За съдържанието на обявите и офертите, включително за тяхната точност, законосъобразност, пълнота, актуалност, съответствие със законодателството и последиците от тяхното публикуване, отговаря изцяло съответният търговец или друго лице, от чието име са публикувани.

(22) Публикуването на обява или оферта в ПЛАТФОРМАТА не означава, че ПЛАТФОРМАТА потвърждава съдържанието по същество, гарантира изпълнението на сделката или поема отговорност за предлаганата стока, услуга, цена, срок, качество, доставка или рекламации.

5. ПАРТНЬОРСКО (AFFILIATE) СЪДЪРЖАНИЕ

(23) Под партньорско (affiliate) съдържание се разбира съдържание, което съдържа препратки, линкове, бутони, банери, препоръки, продуктови представяния, ревюта, класации или други форми на насочване към продукти, услуги, профили, страници или търговци, при което ПЛАТФОРМАТА може да получи комисионно възнаграждение, процент от продажба, бонус, възнаграждение за клик, възнаграждение за регистрация или друга имуществена облага при последващо действие на потребителя.

(24) Партньорското съдържание може да бъде инкорпорирано в редакционни материали, самостоятелни публикации, продуктови подборки, препоръки, търсачки, сравнения, ревюта, банери, карета, специални секции или други функционалности на сайта, но следва да бъде разграничено и обозначено така, че потребителят да е информиран за възможното наличие на икономически интерес от страна на ПЛАТФОРМАТА.

(25) Основен белег на партньорското съдържание е не толкова формата, колкото наличието на икономическа свързаност между ПЛАТФОРМАТА и трето лице, при която определено поведение на потребителя – напр. клик, покупка, регистрация, заявка, абонамент или друго действие – може да породи право на възнаграждение за ПЛАТФОРМАТА.

(26) Когато партньорското съдържание е комбинирано с редакционни елементи, ПЛАТФОРМАТА следва да осигури такова ниво на прозрачност, което не допуска подвеждане на потребителя относно съществуването на потенциален икономически интерес.

(27) Самото наличие на партньорско съдържание не означава, че ПЛАТФОРМАТА е продавач, доставчик или страна по съответната сделка, освен ако това не е изрично предвидено. По правило отношенията по покупката или услугата възникват между потребителя и съответния търговец, а ПЛАТФОРМАТА има ролята на посредник по отношение на трафика, видимостта или препращането.

6. ОБЩИ ПРАВИЛА ЗА КЛАСИФИКАЦИЯТА НА СЪДЪРЖАНИЕТО

(28) Едно и също съдържание може да притежава белези на повече от една категория, когато това следва от неговия фактически характер. В такива случаи ПЛАТФОРМАТА има право да приложи кумулативно правилата, отнасящи се до съответните категории, доколкото това е необходимо за правилното му обозначаване, законосъобразно публикуване и защита на потребителите.

(29) При съмнение дали дадено съдържание е редакционно, рекламно, спонсорирано, партньорско или представлява обява/оферта, ПЛАТФОРМАТА има право да изиска допълнителна информация, документи, декларации или обяснения от съответното лице и до изясняване на характера му:

• да отложи публикуването;

• да обозначи временно съдържанието по по-строгия режим;

• да ограничи достъпа до него;

• да откаже публикуване;

• да премахне вече публикуван материал.

(30) Всички лица, които предоставят съдържание за публикуване, са длъжни да съдействат на ПЛАТФОРМАТА за правилната му квалификация, като предоставят вярна и пълна информация относно:

• неговия произход;

• наличие на възнаграждение, спонсорство или партньорство;

• самоличността на заинтересованото лице;

• търговския или нетърговския характер на съдържанието;

• всички други обстоятелства, релевантни за законосъобразното му публикуване.

(31) Неправилното обозначаване, скриването на търговския характер на съдържанието, премълчаването на партньорски или спонсорски елемент, както и подаването на невярна информация относно естеството на публикацията, се считат за съществено нарушение на правилата на ПЛАТФОРМАТА и пораждат отговорност съгласно приложимата политика, договора и закона.

III. РАЗГРАНИЧЕНИЕ НА СЪДЪРЖАНИЕТО

Чл.4.

(1) ПЛАТФОРМАТА ясно, видимо, разбираемо и недвусмислено обозначава рекламното, спонсорираното, платеното и партньорското съдържание, публикувано на уебсайта, чрез изрични надписи, поставени по начин, който позволява на средния потребител още при първоначалното възприемане на съдържанието да разбере неговия търговски характер. За тази цел ПЛАТФОРМАТА може да използва означения като, но не само:
• „Реклама“;
• „Платено съдържание“;
• „Спонсорирано“;
• „Партньорска публикация“;
• „Платено партньорство“;
• „Промотирано съдържание“;
• други равностойни обозначения, които ясно и недвусмислено разкриват търговския характер на съответната публикация.

(2) Обозначаването по предходната алинея се извършва по начин, който не допуска въвеждане в заблуждение относно естеството на публикацията, източника на нейното финансиране, причината за публикуването ѝ или връзката между ПЛАТФОРМАТА и лицето, в чийто интерес е създадено или публикувано съдържанието. Означението следва да бъде поставено така, че да не бъде скрито, омаловажено, визуално обезсилено или неутрализирано чрез оформление, шрифт, позициониране, цветово решение, дизайн или други технически средства.

(3) За целите на настоящата политика под рекламно съдържание се разбира всяко съдържание, публикация, банер, текст, изображение, видео, оферта, препратка или друга форма на комуникация, публикувана срещу възнаграждение, насочена към популяризиране на стока, услуга, търговец, марка, събитие или друго лице.

(4) За спонсорирано съдържание се счита всяко съдържание, чието публикуване, създаване, позициониране, разпространение или популяризиране е обусловено от пряко или косвено финансово, материално, организационно или друго съдействие от страна на трето лице, включително когато съдържанието е формално представено като редакционно, но е повлияно от търговски интерес.

(5) За партньорска публикация се счита всяко съдържание, което съдържа препратки, линкове, препоръки, представяния, ревюта, описания или други форми на насочване към продукти, услуги или търговци, при което ПЛАТФОРМАТА може да получи възнаграждение, комисионна, процент от продажба, партньорски бонус или друга облага при осъществяване на покупка, регистрация, запитване или друго потребителско действие.

(6) Когато съдържанието е създадено, редактирано, публикувано или позиционирано при наличие на търговски интерес, възнаграждение, спонсорство, партньорска схема или друга форма на икономическа обвързаност, ПЛАТФОРМАТА е длъжна да го обозначи по начин, който не оставя съмнение у потребителя, че публикацията не представлява чисто независимо редакционно съдържание.

(7) Обозначаването на рекламното и спонсорираното съдържание се извършва независимо от формата на публикацията, включително когато съдържанието е представено като:

• новина;

• анализ;

• интервю;

• обзор;

• препоръка;

• класация;

• банер;

• каре;

• публикация в социална или партньорска секция;

• обява, оферта или търговско представяне в рамките на сайта.

(8) ПЛАТФОРМАТА не допуска използването на формати, които прикриват рекламния характер на публикацията чрез смесване с редакционно съдържание по начин, който може да въведе потребителя в заблуждение относно действителното естество на комуникацията. В случаите, когато визуалното оформление на рекламна или спонсорирана публикация е сходно с това на редакционните материали, обозначението за търговски характер трябва да бъде още по-ясно, отчетливо и видимо.

(9) При съдържание, изготвено по инициатива на рекламодател, спонсор, партньор или друг търговски субект, ПЛАТФОРМАТА има право и следва, при необходимост, да добавя допълнителни уточнения относно:

• характера на публикацията;

• наличието на платено позициониране;

• съществуването на търговско сътрудничество;

• възможността ПЛАТФОРМАТА да получи възнаграждение или комисионна при взаимодействие на потребителя със съдържанието.

(10) Ясното разграничаване на съдържанието има за цел:

• защита на потребителите от заблуждение;

• спазване на изискванията на приложимото законодателство относно търговските съобщения, нелоялните търговски практики и защитата на потребителите;

• разграничаване между независимо редакционно съдържание и съдържание с търговски характер;

• недопускане на скрита реклама;

• запазване на прозрачността и доверието към ПЛАТФОРМАТА.

(11) ПОЛЗВАТЕЛЯТ приема, че липсата на обозначение „Реклама“, „Спонсорирано“, „Платено съдържание“, „Партньорска публикация“ или друго сходно обозначение по правило означава, че съответното съдържание не е публикувано като платено търговско съобщение, освен ако от естеството му, контекста или от допълнително пояснение не следва друго.

(12) ПЛАТФОРМАТА има право по своя преценка да определя конкретното обозначение, използвано за даден вид съдържание, стига същото да е достатъчно ясно, разбираемо и съобразено с действителния характер на публикацията. Изборът на обозначение не може да има за цел заобикаляне на изискването за прозрачност или прикриване на търговския характер на съдържанието.

(13) Рекламодателите, спонсорите, партньорите, търговците и всички трети лица, предоставящи съдържание за публикуване, са длъжни да предоставят на ПЛАТФОРМАТА вярна и пълна информация относно търговския характер на публикацията, източника на финансиране, характера на партньорството и всички обстоятелства, които налагат обозначаване по настоящия член. При неизпълнение те носят пълна отговорност за всички произтичащи вреди, санкции и неблагоприятни последици.

(14) ПЛАТФОРМАТА има право:

• да изисква от съответното лице допълнителна информация относно характера на съдържанието;

• да откаже публикуване на съдържание, което не е надлежно квалифицирано;

• да обозначи едностранно съдържанието като рекламно, спонсорирано или партньорско, когато от обективните обстоятелства следва, че то има търговски характер;

• да премахне, редактира или ограничи достъпа до съдържание, което е публикувано без необходимото обозначение или по начин, който може да се приеме като скрита реклама.

(15) В случай че поради липса на надлежно разграничение между редакционно и рекламно съдържание срещу ПЛАТФОРМАТА бъде подаден сигнал, жалба, претенция или бъде образувано производство от контролен орган, отговорното лице, предоставило или инициирало съответното съдържание, дължи на ПЛАТФОРМАТА пълно обезщетение за всички вреди, разноски, санкции и репутационни последици, доколкото основанието за това произтича от невярно деклариране, премълчаване или подвеждащо представяне на търговския характер на публикацията.

(16) Настоящият член се прилага съответно и при публикуване на:

• рекламни обяви;

• търговски оферти;

• спонсорирани новини;

• платени интервюта;

• партньорски линкове;

• продуктови представяния;

• промотирани класации или препоръки;

• всяко друго съдържание, при което съществува търговски елемент, икономически интерес или възможност за подвеждане на потребителя относно неговата действителна природа.

(2) ПОЛЗВАТЕЛЯТ приема, че подобно съдържание има търговски характер.

(3) Публикуването на рекламно или партньорско съдържание не представлява препоръка или гаранция от страна на Платформата.

IV. ПРАВЕН СТАТУС НА ПЛАТФОРМАТА

Чл.5.

(1) ПЛАТФОРМАТА осъществява дейността си в хибриден модел и в рамките на своята фактическа и правна организация може да действа в едно или повече от следните качества, в зависимост от естеството на конкретното съдържание, услуга или правоотношение:

• издател на съдържание – по отношение на създадените, възложени, редактирани и публикувани от самата ПЛАТФОРМА новини, анализи, статии, интервюта, коментари, публикации и други редакционни материали;

• доставчик на рекламно пространство – по отношение на предоставянето на възможност на рекламодатели, търговци, партньори и други лица да публикуват рекламно, спонсорирано, партньорско или друго търговско съдържание срещу възнаграждение или при наличие на икономически интерес;

• посредник между потребители и търговци – по отношение на технологичното, организационното и информационното улесняване на контактите между потребители и търговци, включително чрез публикуване на обяви, оферти, представяния на продукти и услуги, препратки, профили на търговци и други форми на търговско присъствие в платформата.

(2) Качествата по предходната алинея са функционално разграничени и не следва да се смесват, като наличието на едно от тях не означава автоматично наличие на друго, освен ако това изрично не следва от конкретното съдържание, договор или правна уредба.

(3) В качеството си на издател на съдържание ПЛАТФОРМАТА:

• създава, подготвя, редактира, структурира и публикува собствено редакционно съдържание;

• упражнява редакционна преценка по отношение на темите, формата, стила, подредбата и публикуването на съответните материали;

• носи отговорност за собственото си редакционно съдържание в границите на приложимото законодателство;

• не губи качеството си на издател по отношение на това съдържание поради обстоятелството, че в платформата съществуват и други видове съдържание с търговски или посреднически характер.

(4) В качеството си на доставчик на рекламно пространство ПЛАТФОРМАТА:

• предоставя техническа и организационна възможност за публикуване и визуализиране на рекламни, спонсорирани, партньорски и други търговски съобщения;

• определя общите правила за допустимост, обозначаване, форматиране, позициониране и поддържане на това съдържание;

• може да получава възнаграждение за предоставянето на това пространство, за позициониране, за достигане до аудитория или за други свързани услуги;

• не придобива автоматично качеството на рекламодател, производител, търговец или гарант за рекламирания продукт, услуга или търговско твърдение само поради това, че е предоставила пространство за публикуването му.

(5) В качеството си на посредник между потребители и търговци ПЛАТФОРМАТА:

• предоставя електронна среда за контакт, визуализиране, ориентиране, сравнение, търсене и насочване на потребителите към търговци, техни оферти, обяви, продукти и услуги;

• може да поддържа технически функционалности, улесняващи подаването на запитвания, заявки, поръчки, резервации, регистрации или други форми на контакт;

• не става страна по съответното материално правоотношение между потребителя и търговеца само поради предоставянето на такава среда;

• не поема отговорност за съдържанието, изпълнението, качеството, съответствието, законосъобразността или последиците от сделките, сключени между потребителя и търговеца, освен ако това не е изрично предвидено в закон или в отделен договор.

(6) ПЛАТФОРМАТА не е страна по договорите за покупко-продажба, за предоставяне на услуги или по други облигационни отношения, възникващи между потребители и търговци чрез или във връзка с платформата, освен ако в конкретен случай изрично и недвусмислено не е посочено друго.

(7) По смисъла на предходната алинея ПЛАТФОРМАТА не се счита за страна по сделката само защото:

• публикува или визуализира оферта, обява или друго търговско съдържание;

• предоставя интерфейс, чрез който потребителят достига до търговеца;

• позволява изпращане на запитване, заявка, регистрация или друга форма на контакт;

• участва в техническото предаване, маршрутизиране, позициониране или структуриране на информацията;

• получава възнаграждение, комисионна или друга имуществена облага за предоставената посредническа, рекламна, технологична или партньорска услуга.

(8) При липса на изрична писмена уговорка или недвусмислено обозначение, че ПЛАТФОРМАТА е продавач, доставчик или страна по конкретна сделка, се приема, че договорът възниква пряко и изключително между потребителя и съответния търговец, като всички права и задължения по него принадлежат на тези две страни.

(9) ПЛАТФОРМАТА не поема спрямо потребителя задължения за:

• доставка на стока;

• изпълнение на услуга;

• качество, безопасност, съответствие, произход, гаранции или рекламации;

• връщане на суми, освен ако такова задължение не следва изрично от отделно правоотношение;

• изпълнение на обещания, твърдения или условия, направени от търговеца.

(10) Получаването на възнаграждение от ПЛАТФОРМАТА под формата на:

• цена за рекламно пространство;

• възнаграждение за публикуване;

• комисионно възнаграждение;

• такса за позициониране;

• партньорско възнаграждение;

• друг вид икономическа облага, не променя само по себе си правния ѝ статус на посредник или доставчик на рекламно пространство и не я превръща в продавач, контрагент или гарант по сделката между потребителя и търговеца.

(11) При affiliate връзки, партньорски линкове, препратки към продукти, услуги или търговци, ПЛАТФОРМАТА може да получава комисионно възнаграждение, процент от продажба, възнаграждение за клик, възнаграждение за регистрация или друга имуществена облага, без това да означава, че участва като страна по самата сделка.

(12) В случаите на партньорско (affiliate) съдържание:

• ПЛАТФОРМАТА може да насочва потребителя към страница, платформа, профил, оферта или услуга на трето лице;

• евентуалната покупка, регистрация, заявка, абонамент или друго действие на потребителя се извършва в правоотношение между него и съответното трето лице;

• комисионното възнаграждение на ПЛАТФОРМАТА има единствено характер на възнаграждение за насочване, видимост, трафик или посредническо съдействие;

• ПЛАТФОРМАТА не придобива качеството на продавач, търговец, дистрибутор, агент от свое име, гарант или длъжник по насрещните задължения към потребителя, освен ако това не е изрично уговорено.

(13) В случаите, когато ПЛАТФОРМАТА публикува собствено съдържание, което съдържа партньорски линкове или препратки, това не променя редакционния характер на съответния материал в онази му част, в която той представлява авторско или редакционно съдържание, но налага ясно обозначаване на партньорския и/или търговския елемент, когато това е приложимо.

(14) ПЛАТФОРМАТА има право да съчетава в рамките на един и същи уебсайт редакционни, рекламни, спонсорирани, партньорски и посреднически функционалности, при условие че:

• отделните видове съдържание са достатъчно ясно разграничени;

• правният статут на ПЛАТФОРМАТА по отношение на конкретното съдържание или услуга може да бъде обективно определен;

• не се създава подвеждаща представа у потребителите относно това кой е автор, рекламодател, продавач, доставчик или носител на отговорността.

(15) Търговците, рекламодателите, партньорите и другите лица, които публикуват или предоставят съдържание за платформата, са длъжни да не създават пряко или косвено впечатление, че ПЛАТФОРМАТА:

• е продавач по обява, оферта или сделка на трето лице;

• е доставчик, гарант или длъжник по рекламация или възстановяване на сума;

• носи самостоятелна отговорност за изпълнението на сделката, освен когато това не е изрично предвидено.

(16) Всяко представяне на ПЛАТФОРМАТА в противоречие с нейния действителен правен статус се счита за съществено нарушение на правилата на платформата и поражда отговорност за лицето, което е създало или е допуснало подобно впечатление, включително отговорност за всички причинени вреди, претенции, санкции и неблагоприятни последици.

(17) Когато ПЛАТФОРМАТА изрично действа като страна по конкретно правоотношение – например като продавач на собствен продукт, доставчик на собствена услуга или друг самостоятелен контрахент – това следва да бъде ясно, изрично и недвусмислено обозначено в съответното съдържание, общи условия, специални условия или друг приложим документ. При липса на такова изрично обозначение се приема, че ПЛАТФОРМАТА не е страна по съответната сделка.

(18) Настоящият член се тълкува в смисъл, че правният статус на ПЛАТФОРМАТА се определя според конкретната функция, която тя изпълнява в съответната хипотеза, като:

• за собственото редакционно съдържание тя действа като издател;

• за платените търговски съобщения – като доставчик на рекламно пространство;

• за връзката между потребители и търговци – като посредник;

• за партньорските препратки – като носител на партньорско възнаграждение, без участие в самата сделка.

(19) Разпоредбите на настоящия член имат за цел да изключат всяко неоснователно тълкуване, че самото публикуване, рекламиране, позициониране, препращане, визуализиране или получаване на възнаграждение от ПЛАТФОРМАТА означава автоматично участие в сделката като продавач или друго пряко отговорно лице.

V. ОТГОВОРНОСТ ЗА СЪДЪРЖАНИЕТО

Чл.6.

(1) РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи пълна, самостоятелна и изключителна отговорност за всяко предоставено, възложено, одобрено, публикувано или разпространено от негово име съдържание, независимо от неговата форма, обем, място на публикуване или начин на визуализиране в ПЛАТФОРМАТА, включително за:

• законосъобразността на съдържанието;

• точността, пълнотата, актуалността и недвусмислеността на информацията;

• спазването на правата и законните интереси на потребителите;

• пълното съответствие на съдържанието с приложимото национално, европейско и международно законодателство.

(2) По отношение на законосъобразността на съдържанието РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи пълна отговорност за това предоставеното от него съдържание:

• да не противоречи на императивни правни норми;

• да не съдържа забранени, подвеждащи, нелоялни, дискриминационни, клеветнически, обидни, непристойни, незаконни или противоречащи на добрите нрави елементи;

• да не представлява скрита реклама, заблуждаващо търговско съобщение или нелоялна търговска практика;

• да не нарушава режимите за реклама на специфични стоки и услуги, когато за тях съществуват специални нормативни ограничения или забрани;

• да не заобикаля изискванията за ясно обозначаване на рекламния, спонсорирания или партньорския характер на публикацията.

(3) По отношение на точността на информацията РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи изцяло отговорността всички фактически твърдения, данни, описания, сравнения, изображения, цени, промоции, характеристики, качества, количества, срокове, условия и други обективно релевантни елементи на съдържанието:

• да бъдат верни към момента на публикуването;

• да не създават невярна или подвеждаща представа у средния потребител;

• да бъдат пълни в степен, необходима за формиране на информирано потребителско решение;

• да бъдат актуализирани своевременно при настъпване на промяна;

• да не съдържат премълчана съществена информация, чието отсъствие би могло да въведе потребителя в заблуждение.

(4) РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи отговорност и за това съдържанието да не съдържа:

• неверни твърдения относно произход, производител, качество, състав, свойства, функционалности, съвместимост, наличност, цена, отстъпка, гаранция или срокове;

• манипулирани, подвеждащи или несъответстващи на действителността изображения, видеа, графики, ревюта, рейтинги или препоръки;

• сравнения с конкуренти, които не са обективни, проверими и законосъобразни;

• неясни, двусмислени или противоречиви условия, които могат да доведат до погрешно възприемане от страна на потребителите.

(5) По отношение на спазването на правата на потребителите РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи пълна отговорност за това съдържанието и търговското поведение, осъществявано чрез него:

• да не нарушават правото на потребителя на вярна, ясна и пълна преддоговорна информация;

• да не ограничават, изключват или заобикалят законови права на потребителя;

• да не въвеждат потребителите в заблуждение относно съществуването, естеството, цената, характеристиките, условията за доставка, гаранциите, правото на отказ, рекламациите или други съществени елементи на сделката;

• да не използват агресивни, манипулативни или нелоялни способи за влияние върху потребителското решение;

• да не създават неоснователни очаквания, които обективно не могат да бъдат изпълнени.

(6) По отношение на съответствието със законодателството РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи отговорност съдържанието и свързаната с него търговска дейност да бъдат съобразени с всички приложими правни източници, включително, но не само:

• законодателството в областта на защитата на потребителите;

• правилата за електронна търговия и търговски съобщения;

• правилата за защита на конкуренцията и забрана на нелоялните търговски практики;

• законодателството относно рекламата, медиите и електронните съобщения;

• правилата за защита на личните данни, когато съдържанието включва или води до обработване на лични данни;

• правилата за защита на интелектуалната собственост;

• всички специални секторни режими, приложими към рекламираните стоки, услуги или дейности.

(7) РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ декларира и гарантира, че притежава или е осигурил всички необходими права, съгласия, разрешения, лицензи и правни основания за използването, публикуването и разпространението на предоставеното съдържание, включително по отношение на:

• текстове, изображения, фотографии, видеа, графики и дизайн;

• търговски марки, лога, фирмени означения и други отличителни белези;

• отзиви, препоръки, интервюта, лични данни или други материали, свързани с трети лица.

(8) РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ носи отговорност за всички последици, произтичащи от това, че съдържанието:

• нарушава права на потребители, конкуренти, носители на права или други трети лица;

• води до подаване на жалби, сигнали, претенции, искове или възражения;

• предизвиква проверка, производство, предписание, санкция или друга намеса от контролен орган;

• създава репутационен риск или вреди за ПЛАТФОРМАТА.

(9) ПЛАТФОРМАТА не носи отговорност за законосъобразността, точността и съответствието на предоставеното от РЕКЛАМОДАТЕЛЯ и/или ТЪРГОВЕЦА съдържание, когато последното е публикувано въз основа на информация, материали и указания, предоставени от същия. Обстоятелството, че ПЛАТФОРМАТА е публикувала, позиционирала, форматирала, технически обработила или визуализирала съдържанието, не я превръща в негов автор, одобрител по същество или гарант за неговата законосъобразност.

(10) РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ е длъжен при поискване от ПЛАТФОРМАТА незабавно да предостави всички документи, доказателства и сведения, удостоверяващи:

• верността на публикуваните твърдения;

• правото да използва съответните материали;

• наличието на законово основание за публикуване на съдържанието;

• съответствието на рекламираните стоки и услуги с приложимите изисквания.

(11) При непредоставяне на такава информация или при наличие на основателно съмнение относно законосъобразността, точността или съответствието на съдържанието, ПЛАТФОРМАТА има право без предизвестие:

• да откаже публикуване;

• да премахне, скрие или ограничи достъпа до съдържанието;

• да изиска корекции или допълнително обозначаване;

• да преустанови сътрудничеството;

• да търси обезщетение за всички вреди и разходи, произтичащи от нарушението.

(12) РЕКЛАМОДАТЕЛЯТ и/или ТЪРГОВЕЦЪТ дължи на ПЛАТФОРМАТА пълно обезщетение за всички вреди, санкции, разноски, адвокатски възнаграждения, административни последици и репутационни щети, произтичащи от невярно, незаконно, подвеждащо или несъответстващо на законодателството съдържание, предоставено от него или публикувано в негов интерес.

(13) Отговорността по настоящия член не се изключва и не се ограничава от обстоятелството, че ПЛАТФОРМАТА е извършила формална редакционна, техническа или визуална обработка на съдържанието, нито от това, че същото е било публикувано за определен период без постъпили възражения.

(14) Задълженията и отговорността на РЕКЛАМОДАТЕЛЯ и/или ТЪРГОВЕЦА по този член се запазват и след премахване на съдържанието или след прекратяване на правоотношението с ПЛАТФОРМАТА, доколкото последиците от публикуването са възникнали или се проявят впоследствие.

(2) Платформата не носи отговорност за:

• неверни или подвеждащи твърдения в рекламите;

• качеството на предлаганите стоки или услуги;

• изпълнението на сделки между потребители и търговци.

(3) Платформата не извършва предварителен контрол на съдържанието, освен в предвидените от закона случаи.

VI. ЗАБРАНЕНО СЪДЪРЖАНИЕ

Чл.7.

(1) В ПЛАТФОРМАТА се забранява публикуването, разпространяването, популяризирането, препращането, позиционирането или поддържането на каквото и да е съдържание, което противоречи на закона, добрите нрави, правата и законните интереси на трети лица, правилата на ПЛАТФОРМАТА или естеството на предоставяните чрез нея услуги. Забраната се прилага независимо от формата на съдържанието, включително текст, изображение, аудио, видео, банер, линк, оферта, обява, коментар, графичен елемент, търговско съобщение, партньорска публикация или друга форма на комуникация.

(2) Забранява се публикуването на незаконно съдържание, включително, но не само, съдържание, което:

• нарушава императивни разпоредби на приложимото национално, европейско или международно законодателство;

• подбужда към извършване на престъпление, административно нарушение, насилие, дискриминация, омраза или друго противоправно поведение;

• съдържа нецензурни, обидни, клеветнически, унизителни, заплашителни или противоречащи на добрите нрави материали;

• нарушава обществения ред, доброто име на трети лица или общоприетите правила на лоялна търговска и медийна практика;

• съдържа материали, чието публикуване или разпространение е изрично забранено от закон или административен акт.

(3) Забранява се публикуването на подвеждащо, заблуждаващо или невярно съдържание, включително съдържание, което:

• съдържа неверни твърдения относно цена, характеристики, произход, качество, състав, функционалности, срокове, гаранции, наличности, резултати или други съществени елементи на предлаганата стока или услуга;

• премълчава съществена информация, чието отсъствие може да доведе до формиране на невярна представа у потребителя;

• представя по двусмислен, манипулативен или противоречив начин условията на дадена оферта;

• използва изображения, описания, визуализации, сравнения, ревюта, класации или оценки, които не отговарят на действителността;

• създава у потребителя погрешно впечатление относно самоличността на търговеца, правния статут на ПЛАТФОРМАТА, естеството на правоотношението или отговорността по сделката.

(4) Забранява се публикуването на нелоялно търговско съдържание и съдържание, което представлява или подпомага нелоялна търговска практика, включително:

• агресивни, манипулативни или принуждаващи послания;

• изкуствено създаване на чувство за спешност, ограниченост или ексклузивност без фактическо основание;

• симулиране на недостиг, лимитирани количества, кратки срокове или специален статут на офертата, когато това не съответства на действителното положение;

• използване на скрита реклама, прикрити търговски съобщения или смесване на редакционно и рекламно съдържание по начин, който може да заблуди потребителя;

• използване на фалшиви мнения, оценки, коментари, препоръки, свидетелства или други симулирани потребителски реакции.

(5) Забранява се публикуването на съдържание, което нарушава правата на потребителите, включително съдържание, което:

• въвежда в заблуждение относно правото на отказ, рекламации, гаранции, връщане на стоки, възстановяване на суми или други законови права;

• съдържа клаузи, условия или послания, насочени към заобикаляне или ограничаване на императивни потребителски права;

• представя ПЛАТФОРМАТА като продавач, гарант, длъжник по рекламацията или лице, което носи пряка отговорност по сделката, когато това не отговаря на действителния договорен модел;

• създава невярна представа за правната защита, с която потребителят разполага;

• е способно да доведе до подаване на жалби, сигнали, възражения или претенции поради подвеждащото му естество.

(6) Забранява се публикуването на съдържание, което нарушава права на трети лица, включително, но не само:

• авторски права и сродни права;

• права върху търговски марки, фирмени означения, промишлен дизайн и други обекти на индустриална собственост;

• лични права, право на име, образ, глас, репутация и добро име;

• права върху лични данни и неприкосновеност на личния живот;

• договорни, търговски или други законно защитени интереси на трети лица.

(7) Забранява се публикуването на неразрешено съдържание с лични данни, включително:

• лични данни на физически лица без необходимото правно основание;

• снимки, видеозаписи, кореспонденция, контактни данни, идентификатори, документи или други сведения, позволяващи идентифициране на лице, когато това е в нарушение на приложимото законодателство;

• съдържание, което разкрива чувствителна, поверителна или защитена информация без надлежно правно основание;

• съдържание, което може да доведе до неправомерно обработване, разкриване или използване на лични данни.

(8) Забранява се публикуването на съдържание, свързано с незаконни, забранени или силно рискови стоки и услуги, включително когато това противоречи на закона, изисква специален лиценз, разрешение или регистрация, каквито не са налице, или създава риск за потребителите, ПЛАТФОРМАТА или трети лица. В случай на съмнение ПЛАТФОРМАТА има право да прецени, че съдържанието попада в забранената категория, докато не бъде доказано обратното от подателя му.

(9) Забранява се публикуването на измамно или симулативно съдържание, включително:

• фиктивни оферти, несъществуващи стоки или услуги, привидни промоции или симулирани продажби;

• съдържание, насочено към събиране на плащания, лични данни, регистрация или друго потребителско поведение чрез измама или въвеждане в заблуждение;

• съдържание, целящо заобикаляне на комисионния модел, отчетността, контрола или правилата на ПЛАТФОРМАТА;

• съдържание, публикувано с цел пренасочване на потребителите към паралелни канали в нарушение на договорените правила.

(10) Забранява се публикуването на съдържание, което вреди на сигурността, стабилността или доброто функциониране на ПЛАТФОРМАТА, включително:

• съдържание, съдържащо зловреден код, вируси, скриптове, пренасочвания или други технически елементи, които могат да застрашат системите на ПЛАТФОРМАТА или на потребителите;

• съдържание, предназначено да манипулира трафика, рейтингите, позиционирането, статистиките или други функционалности на ПЛАТФОРМАТА;

• съдържание, което води до претоварване, неправомерен достъп, техническа злоупотреба или уязвимост на системата;

• съдържание, използвано като средство за автоматизирана злоупотреба, спам, фалшиви регистрации или други несъвместими с предназначението на ПЛАТФОРМАТА действия.

(11) Забранява се публикуването на рекламно, спонсорирано или партньорско съдържание без надлежно обозначение, когато от обективните обстоятелства следва, че същото има търговски характер. Всяко съдържание, публикувано без необходимото ясно и видимо обозначение, което може да се възприеме като скрита реклама, се счита за забранено по смисъла на настоящия член.

(12) Забранява се публикуването на дублиращо, паразитно, масово, автоматично генерирано или явно нерелевантно съдържание, включително когато:

• се повтарят едни и същи или почти еднакви обяви, оферти или публикации без обективна необходимост;

• се публикува съдържание с цел изкуствено заемане на по-голям обем, видимост или позиции в сайта;

• съдържанието няма реална самостоятелна стойност и е създадено само за трафик, индексиране, манипулация на резултати или отклоняване на потребители;

• се използват автоматизирани средства за генериране или публикуване на съдържание в нарушение на правилата на ПЛАТФОРМАТА.

(13) ПЛАТФОРМАТА има право по своя преценка да прецени дали дадено съдържание попада в някоя от забранените категории, включително когато това следва от неговото съдържание, контекст, оформление, цел, последици, свързаност с други публикации или възникналия риск за потребители, трети лица или самата ПЛАТФОРМА. При тази преценка ПЛАТФОРМАТА не е ограничена само от формалното обозначение или от начина, по който подателят определя съдържанието.

(14) При установяване или основателно съмнение за забранено съдържание ПЛАТФОРМАТА има право без предварително уведомление:

• да откаже публикуване;

• да премахне, скрие или ограничи достъпа до съдържанието;

• да поиска корекции, доказателства или допълнителна информация;

• да блокира или ограничи профила на съответния потребител, търговец, рекламодател или друг подател;

• да преустанови или прекрати съответното договорно отношение;

• да уведоми компетентни органи, когато това се налага по закон или е необходимо за защита на ПЛАТФОРМАТА, потребителите или трети лица.

(15) Лицето, което е предоставило, възложило, одобрило или публикувало забранено съдържание, носи пълна отговорност за всички вреди, претенции, разходи, санкции, производства, адвокатски възнаграждения и репутационни последици, произтичащи от публикуването му, и дължи на ПЛАТФОРМАТА пълно обезщетение съгласно договора и приложимото законодателство.

(16) Обстоятелството, че дадено съдържание е било временно публикувано, визуализирано, технически обработено или не е било премахнато незабавно, не означава, че ПЛАТФОРМАТА го одобрява по същество, нито ограничава правото ѝ впоследствие да го квалифицира като забранено и да предприеме всички предвидени в закона, договора и вътрешните правила мерки.

VII. ПРАВА НА ПЛАТФОРМАТА

Чл.8. Платформата има право:

• да откаже публикуване;

• да премахне съдържание;

• да ограничи достъп;

• да прекрати профил на нарушител;

• да изисква доказателства за законност на офертите.

VIII. РЕКЛАМА И ПОТРЕБИТЕЛСКО ПОВЕДЕНИЕ

Чл.9. (1) Платформата може да използва технологии за персонализиране на рекламата (включително бисквитки), при условията на Политиката за бисквитки.

(2) Показваните реклами могат да бъдат съобразени с поведението на потребителя.

IX. ОТГОВОРНОСТ ПРИ ПОТРЕБИТЕЛСКИ СПОРОВЕ

Чл.10.

(1) Всички претенции, рекламации, възражения, жалби, искания за привеждане в съответствие, искания за ремонт, замяна, намаляване на цена, разваляне на договор, връщане на стоки, възстановяване на суми, обезщетения и всякакви други спорове, свързани със закупени стоки или услуги, предлагани, рекламирани или представени чрез ПЛАТФОРМАТА, се уреждат пряко и изключително между потребителя и съответния търговец, който е страна по сделката и носител на всички права и задължения по нея.

(2) По смисъла на предходната алинея за потребителски спорове се считат всички спорове, претенции и производства, произтичащи от или свързани с:

• сключването, действителността, тълкуването, изпълнението, неизпълнението, частичното изпълнение, неточното изпълнение или прекратяването на договора между потребителя и търговеца;

• качеството, безопасността, съответствието, количеството, характеристиките, произхода, срока на годност, функционалността, годността за употреба и други свойства на закупената стока или услуга;

• условията за доставка, забавяне, неполучаване, частична доставка, загуба, повреда, липси, връщане или замяна;

• цената, плащането, възстановяването на суми, сторнирането на плащания, отстъпките, промоциите, ваучерите, бонусите и други финансови условия по сделката;

• упражняването на правото на отказ, рекламации, гаранционни права, сервизно обслужване, ремонт, замяна, намаляване на цена и обезщетения;

• всички твърдения за подвеждаща информация, нелоялна търговска практика, неизпълнение на преддоговорни задължения или нарушение на правата на потребителя, когато те произтичат от поведението, съдържанието, обявите, офертите, продуктите или услугите на съответния търговец.

(3) ПЛАТФОРМАТА не е страна по договорите за покупко-продажба, договорите за услуги или по други облигационни отношения между потребителя и търговеца, освен ако в конкретен случай изрично и недвусмислено не е посочено друго. Самото публикуване, визуализиране, позициониране, препращане или техническо поддържане на съдържание, обява, оферта, реклама, партньорска публикация или линк не превръща ПЛАТФОРМАТА в страна по съответното правоотношение.

(4) ПЛАТФОРМАТА не носи отговорност за разрешаването на потребителските спорове по предходните алинеи и не е длъжна да:

• приема или разглежда рекламации вместо търговеца;

• отговаря по същество на претенции, насочени срещу търговеца;

• възстановява суми вместо търговеца;

• приема върнати стоки или да организира тяхното връщане;

• извършва ремонт, замяна, сервиз или други действия по удовлетворяване на потребителски претенции;

• обезщетява потребителя за вреди, причинени от търговеца, от предлаганите от него стоки или услуги или от изпълнението на съответната сделка.

(5) ПЛАТФОРМАТА не носи отговорност и за това дали търговецът:

• е изпълнил коректно задълженията си към потребителя;

• е предоставил вярна, пълна и законосъобразна информация;

• е спазил изискванията за защита на потребителите;

• е уважил основателна рекламация или право на отказ;

• е възстановил дължими суми;

• е изпълнил в срок и съответствие задълженията си по сделката.

(6) Ако потребител отправи претенция, рекламация или жалба до ПЛАТФОРМАТА относно стока или услуга, предоставена от търговец, ПЛАТФОРМАТА има право, но не и задължение:

• да препрати съответното съобщение до търговеца;

• да уведоми потребителя кой е търговецът и че именно той е надлежната страна по спора;

• да изиска от търговеца становище, документи, доказателства или информация относно случая;

• да предприеме временни вътрешни мерки по отношение на съответното съдържание, профил или оферта с оглед защита на потребителите и на собствените си законни интереси.

(7) Участието на ПЛАТФОРМАТА в комуникацията между потребителя и търговеца, включително чрез препращане на съобщение, техническо съдействие, уведомление, предоставяне на контактни данни, интерфейс за комуникация или временна мярка по ограничаване на съдържание, не означава, че ПЛАТФОРМАТА:

• признава задължение по сделката;

• поема отговорност за нейното изпълнение;

• приема да бъде страна по спора;

• става длъжник по претенцията на потребителя;

• се отказва от посредническия си статут.

(8) ТЪРГОВЕЦЪТ е единствено отговорен да приема, обработва и решава всички претенции, рекламации и спорове на потребителите, включително чрез:

• предоставяне на своевременен и законосъобразен отговор;

• организиране на връщане, замяна, ремонт, сервиз или възстановяване на суми;

• предоставяне на документи, доказателства и необходима информация;

• участие в административни, извънсъдебни или съдебни производства, свързани със спора;

• поемане на всички правни и финансови последици от спора.

(9) Когато поради претенция или спор между потребител и търговец ПЛАТФОРМАТА бъде въвлечена в комуникация, жалба, сигнал, проверка, административно производство, съдебен спор или извънсъдебно уреждане, търговецът е длъжен:

• незабавно да съдейства на ПЛАТФОРМАТА;

• да предостави цялата необходима документация, доказателства и информация;

• да поеме за своя сметка защитата по спора, доколкото основанието за него произтича от неговото поведение, обява, оферта, стока, услуга или неизпълнение;

• да обезщети ПЛАТФОРМАТА за всички претърпени вреди, разноски, санкции, адвокатски възнаграждения и неблагоприятни последици съгласно договора, приложимите политики и закона.

(10) ПЛАТФОРМАТА има право да предприеме временни или окончателни мерки по отношение на търговеца, неговото съдържание, оферти или профил, когато потребителски спор:

• създава риск за други потребители;

• сочи на системно или съществено нарушение от страна на търговеца;

• създава регулаторен, правен, финансов или репутационен риск за ПЛАТФОРМАТА;

• може да доведе до заблуждение относно ролята на ПЛАТФОРМАТА;

• е свързан с очевидно незаконно, подвеждащо или несъответстващо съдържание.

(11) Мерките по предходната алинея могат да включват, без изброяването да е изчерпателно:

• временно скриване или премахване на съответната обява или оферта;

• ограничаване или спиране на профила на търговеца;

• изискване на допълнителни документи и доказателства;

• временно задържане или прихващане на суми, когато това е допустимо по договора;

• прекратяване на правоотношението с търговеца при съществено или системно нарушение.

(12) ПЛАТФОРМАТА не е орган за алтернативно решаване на спорове, не е арбитър между потребителя и търговеца и не е длъжна да извършва правна или фактическа преценка по същество на всеки спор, освен доколкото това е необходимо за защита на собствените ѝ права и интереси или за изпълнение на законово задължение.

(13) В случай че в рамките на потребителски спор търговецът представи или допусне да се създаде впечатление, че ПЛАТФОРМАТА е продавач, съвместен търговец, гарант, длъжник по рекламацията или лице, което следва да удовлетвори претенцията на потребителя, това се счита за съществено нарушение на правилата на ПЛАТФОРМАТА и поражда пълна отговорност на търговеца за всички настъпили вреди и последици.

(14) ПЛАТФОРМАТА не носи отговорност за резултата от спора между потребителя и търговеца, включително когато е съдействала технически, организационно или информационно за предаването на информация между страните. Нито едно действие на ПЛАТФОРМАТА, насочено към ограничаване на вреди, защита на потребителите или съдействие по комуникацията, не може да се тълкува като приемане на отговорност по самото материално правоотношение.

(15) Разпоредбите на настоящия член се прилагат съответно и при спорове, възникнали във връзка с affiliate препратки, партньорски публикации, рекламни оферти, спонсорирано съдържание или други форми на търговско съдържание, когато сделката по същество се сключва между потребителя и трето лице, а ПЛАТФОРМАТА има единствено посредническа, рекламна, партньорска или информационна функция.

X. ИНТЕЛЕКТУАЛНА СОБСТВЕНОСТ

Чл.11. Рекламодателят гарантира, че притежава всички необходими права върху предоставеното съдържание.

XI. САНКЦИИ И ОТГОВОРНОСТ

Чл.12.

(1) При нарушение на настоящата политика, на приложимото законодателство, на правата и законните интереси на потребителите, на трети лица или на ПЛАТФОРМАТА, както и при наличие на основателно съмнение за такова нарушение, ПЛАТФОРМАТА има право по своя преценка, самостоятелно или кумулативно, без предварително съгласие на съответния рекламодател, търговец, партньор, подател на съдържание или друго лице, да приложи една или повече от следните мерки:

• да премахне изцяло или частично съответното съдържание;

• да ограничи, скрие, деактивира или спре достъпа до съдържанието;

• да прекрати временно или окончателно достъпа до съответния профил, акаунт, функционалност или услуга;

• да откаже публикуване на ново съдържание;

• да изиска корекции, допълнителна информация, доказателства или обозначения;

• да преустанови договорните отношения;

• да задържи или прихване дължими суми, когато това е допустимо съгласно договора или закона;

• да търси обезщетение, неустойки, регрес и всички други предвидени в закона и договора последици.

(2) Правото на ПЛАТФОРМАТА да премахне съдържанието включва възможността да заличи, свали, скрие, архивира, деиндексира, блокира, ограничи видимостта или по друг подходящ начин да преустанови достъпа до съдържание, когато:

• съдържанието е незаконно, подвеждащо, заблуждаващо, непълно, невярно или противоречащо на добрите нрави;

• съдържанието нарушава правата на потребители, търговци, рекламодатели, конкуренти или други трети лица;

• съдържанието представлява скрита реклама, нелоялна търговска практика или неправомерно търговско съобщение;

• съдържанието е публикувано без необходимите права, разрешения, съгласия или правни основания;

• съдържанието създава риск от санкция, жалба, претенция, проверка или производство срещу ПЛАТФОРМАТА;

• съдържанието е несъвместимо с модела, правилата, функциите или предназначението на ПЛАТФОРМАТА;

• подателят не е предоставил в срок исканите документи, доказателства или обяснения;

• е налице основателно съмнение, че съдържанието може да увреди потребителите, трети лица или доброто име на ПЛАТФОРМАТА.

(3) ПЛАТФОРМАТА има право да приложи мярката по премахване на съдържанието без предварително уведомление, когато:

• нарушението е явно;

• е необходимо незабавно ограничаване на вреди;

• е налице риск за потребители, лични данни, права на трети лица или за законосъобразното функциониране на платформата;

• е постъпил сигнал, жалба или искане от компетентен орган, потребител или носител на право;

• забавянето би създало допълнителен правен, финансов, регулаторен или репутационен риск.

(4) Правото на ПЛАТФОРМАТА да прекрати достъпа включва възможността временно или окончателно да:

• блокира профил или акаунт;

• спре публикуването на обяви, реклами, оферти или други материали;

• деактивира конкретни функционалности;

• ограничи достъпа до определени секции, услуги или модули;

• прекрати договорното отношение с рекламодателя, търговеца или другия подател на съдържание.

(5) Прекратяване или ограничаване на достъпа може да бъде наложено при:

• еднократно тежко нарушение;

• повторно нарушение;

• системно или продължаващо нарушение;

• неизпълнение на указания на ПЛАТФОРМАТА;

• укриване на информация, отказ от съдействие или представяне на неверни данни;

• действия, създаващи риск ПЛАТФОРМАТА да бъде възприета като продавач, съвместен търговец, гарант или друго отговорно лице по правоотношението с потребителя;

• увреждане на доброто име, доверието, сигурността или законосъобразността на ПЛАТФОРМАТА.

(6) ПЛАТФОРМАТА има право да търси обезщетение за всички вреди, загуби, разноски, санкции, неблагоприятни последици и разходи, които са настъпили пряко или косвено в резултат от нарушението, включително, но не само:

• преки имуществени вреди;

• разходи за вътрешна проверка, обработка на жалби, кореспонденция и административни действия;

• адвокатски възнаграждения, държавни такси, съдебни и извънсъдебни разноски;

• разходи за техническо премахване, коригиране, ограничаване или обезопасяване на съдържание;

• разходи, свързани с проверки, сигнали, предписания, производства и санкции от държавни или регулаторни органи;

• суми, платени по претенции на потребители, носители на права, контрагенти или други трети лица;

• вреди, свързани с накърняване на търговската репутация, доверието на потребителите или обществения образ на ПЛАТФОРМАТА, доколкото те са пряка и непосредствена последица от нарушението.

(7) Отговорното лице дължи обезщетение на ПЛАТФОРМАТА не само когато вредите вече са настъпили, но и когато поради неговото поведение ПЛАТФОРМАТА е била принудена да извърши разумни и необходими разходи за предотвратяване, ограничаване или минимизиране на бъдещи вреди, санкции или репутационни последици.

(8) Когато нарушението е извършено от рекламодател, търговец, партньор, подател на съдържание или друго лице, което има договорно отношение с ПЛАТФОРМАТА, последната има право да търси обезщетение, неустойка, регрес, прихващане, задържане на суми и всички други последици, предвидени в договора между страните. Настоящата политика се прилага кумулативно с договорните разпоредби и не ги изключва.

(9) Ако във връзка с нарушение срещу ПЛАТФОРМАТА бъде подадена жалба, сигнал, искане, претенция или бъде образувано административно, съдебно или извънсъдебно производство, лицето, отговорно за нарушението, е длъжно:

• незабавно да уведоми ПЛАТФОРМАТА, ако узнае за същото;

• да предостави цялата необходима информация, документи и доказателства;

• да съдейства добросъвестно и своевременно за изясняване на случая;

• при поискване, да поеме за своя сметка защитата по спора или да възстанови всички направени от ПЛАТФОРМАТА разноски по защитата.

(10) ПЛАТФОРМАТА има право да приложи мерките по този член и при основателно съмнение за нарушение, когато от обективните обстоятелства следва, че:

• съществува вероятност от значителен риск за потребители или трети лица;

• съществува вероятност ПЛАТФОРМАТА да бъде въвлечена в спор, проверка или санкционно производство;

• забавянето на реакцията би затруднило защитата на правата и интересите на ПЛАТФОРМАТА или на засегнатите лица.

(11) Упражняването на правата по настоящия член не поражда отговорност за ПЛАТФОРМАТА спрямо лицето, което е извършило нарушението, когато мерките са предприети добросъвестно, съразмерно и с оглед защита на потребителите, третите лица, законосъобразността и репутацията на ПЛАТФОРМАТА.

(12) ПЛАТФОРМАТА не е длъжна предварително да отправя предупреждение, да предоставя срок за корекция или да изчаква становище от нарушителя, когато естеството, тежестта или рискът на нарушението налагат незабавна намеса. Когато обстоятелствата позволяват, ПЛАТФОРМАТА може по своя преценка да предостави възможност за доброволно отстраняване на нарушението, без това да я лишава от правото впоследствие да приложи санкции или да търси обезщетение.

(13) Приложените от ПЛАТФОРМАТА мерки не изключват възможността тя:

• да уведоми компетентни държавни, съдебни, административни или регулаторни органи;

• да предостави информация и доказателства на носители на права или други засегнати лица, когато това е допустимо по закон;

• да предяви искове, възражения, молби или други процесуални действия за защита на своите права и интереси;

• да използва всички допустими договорни и законови способи за удовлетворяване на вземанията си.

(14) Мерките по настоящия член могат да се прилагат самостоятелно или кумулативно, като при определяне на конкретната санкция или съвкупност от санкции ПЛАТФОРМАТА отчита:

• характера и тежестта на нарушението;

• броя на засегнатите потребители или трети лица;

• продължителността и повторяемостта на нарушението;

• риска от санкции, претенции или репутационни вреди;

• поведението на нарушителя след узнаване на нарушението;

• наличието или липсата на съдействие;

• необходимостта от ефективна и незабавна защита на ПЛАТФОРМАТА и потребителите.

(15) Отговорността за нарушение по настоящия член се запазва и след премахване на съдържанието, прекратяване на достъпа, прекратяване на договора или преустановяване на фактическите отношения между страните, доколкото вредите, претенциите, санкциите или другите неблагоприятни последици са възникнали във връзка с действие или бездействие, осъществено по време на действието на правоотношението.

XII. ИЗМЕНЕНИЯ

Чл.13. Платформата има право да изменя настоящата политика.

XIII. ПРИЛОЖИМО ПРАВО

Чл.14. Прилага се българското законодателство.

XIV. КОНТАКТИ

„МАРИНОВ НЮЗ“ ЕООД
ЕИК: __________
Адрес: __________
Имейл: __________

XV. ЗАКЛЮЧИТЕЛНИ РАЗПОРЕДБИ

Чл.15. Настоящата политика влиза в сила от публикуването ѝ.